Διαγραφή δεδομένων και λογαριασμού

1. Διαγραφή εγγραφής

Άνοιξε την εγγραφή και πάτησε «Διέγραψε την καταχώριση». Εξαφανίζεται από κάθε τηλέφωνο του νοικοκυριού.

Μια διαγραμμένη εγγραφή σημειώνεται ως διαγραμμένη αντί να αφαιρείται αμέσως, ώστε να το μάθει κάθε τηλέφωνο του νοικοκυριού. Μετά από 30 ημέρες, το περιεχόμενό της σβήνεται από τους διακομιστές μας. Μένει μόνο ένα ελάχιστο σημάδι όσο υπάρχει το νοικοκυριό: τι είδους εγγραφή ήταν, για ποιο μωρό, ποιος την έκανε και πότε διαγράφηκε.

2. Αποχώρηση από νοικοκυριό

Ρυθμίσεις → Αποχώρηση ή διαγραφή → Αποχώρηση. Δεν θα βλέπεις ούτε θα καταγράφεις πια για το μωρό. Το νοικοκυριό συνεχίζει χωρίς εσένα, και οι εγγραφές που έκανες μένουν στους άλλους φροντιστές. Αν είσαι ο μόνος διαχειριστής, διαλέγεις ποιος γίνεται διαχειριστής. Το τηλέφωνο αυτό καθαρίζεται.

3. Διαγραφή νοικοκυριού

Αν είσαι ο διαχειριστής του: Ρυθμίσεις → Αποχώρηση ή διαγραφή → Διαγραφή νοικοκυριού. Το μωρό, κάθε εγγραφή και κάθε πρόσκληση διαγράφονται για όλους. Οι άλλοι φροντιστές χάνουν κι αυτοί την πρόσβαση, γι’ αυτό πες τους το πρώτα. Το τηλέφωνο αυτό καθαρίζεται.

4. Διαγραφή λογαριασμού

Ρυθμίσεις → Αποχώρηση ή διαγραφή → Διαγραφή λογαριασμού. Διαγράφονται η διεύθυνση email σου, τα στοιχεία σύνδεσης, οι συνεδρίες, το όνομα και ο ρόλος σου σε κάθε νοικοκυριό και τα σχόλιά σου. Το τηλέφωνο αυτό καθαρίζεται και αποσυνδέεται.

Αν συνδέθηκες με Apple ή Google, το Moraki αφαιρεί επίσης την πρόσβασή του στον λογαριασμό σου στην Apple ή στη Google.

Η διαγραφή δεν αναιρείται, γι’ αυτό κάνε πρώτα εξαγωγή αν θέλεις αντίγραφο: Ρυθμίσεις → Εξαγωγή δεδομένων → Εξαγωγή των δεδομένων μου.

5. Νοικοκυριά που μοιράζεσαι

Ένα νοικοκυριό όπου είσαι το μόνο μέλος διαγράφεται με ό,τι περιέχει.

Ένα νοικοκυριό που μοιράζεσαι με άλλους παραμένει, γιατί οι εγγραφές του είναι και δικό τους ημερολόγιο για το μωρό τους. Οι εγγραφές που έκανες μένουν στο νοικοκυριό χωρίς τον λογαριασμό σου και εμφανίζονται ως εγγραφές κάποιου που έφυγε. Αν ήσουν ο μόνος διαχειριστής, διαλέγεις ποιος γίνεται διαχειριστής πριν φύγεις.

6. Τι κρατάμε μετά και για πόσο

• Αρχεία συγκατάθεσης. Ένα αρχείο του τι συμφώνησες και πότε κρατιέται 3 χρόνια αφού διαγράψεις τον λογαριασμό σου, χωρίς το email ή τα στοιχεία σύνδεσής σου, και μετά διαγράφεται.
• Αντίγραφα ασφαλείας. Τα ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας μας κρατιούνται 7 ημέρες. Τα διαγραμμένα δεδομένα φεύγουν από αυτά το πολύ 7 ημέρες μετά τη διαγραφή. Δεν γίνεται να αφαιρεθεί ένα μόνο άτομο από ένα αντίγραφο ασφαλείας.
• Αρχείο διαγραφών. Όταν διαγράφεται ένας λογαριασμός ή ένα νοικοκυριό, σημειώνουμε το αναγνωριστικό του, πότε και γιατί, χωρίς περιεχόμενο, για 35 ημέρες. Το χρησιμοποιούμε μόνο για να το διαγράψουμε ξανά αν χρειαστεί ποτέ να επαναφέρουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας.
• Τηλέφωνα και εξαγωγές. Η διαγραφή αφαιρεί τα δεδομένα από τους διακομιστές μας. Αντίγραφα που υπάρχουν ήδη στο τηλέφωνο κάποιου, και αρχεία που έχει εξαγάγει κάποιος, μένουν εκεί μέχρι να διαγραφούν από εκεί. Για να καθαρίσεις ένα τηλέφωνο, διάλεξε «Αποσύνδεση και καθάρισμα» ή διάγραψε την εφαρμογή.

7. Νοικοκυριά που διαγράφουμε εμείς

Ανενεργά νοικοκυριά. Ένα νοικοκυριό χωρίς δραστηριότητα για 24 μήνες διαγράφεται αυτόματα, με ό,τι περιέχει. Δραστηριότητα είναι όταν κάποιος στο νοικοκυριό προσθέτει ή αλλάζει μια εγγραφή, αλλάζει τα στοιχεία του μωρού, μπαίνει στο νοικοκυριό, συνδέεται ή χρησιμοποιεί την εφαρμογή ενώ είναι συνδεδεμένος. Μετά από 23 μήνες χωρίς δραστηριότητα, όλοι στο νοικοκυριό παίρνουν ένα email από το [email protected] που λέει ότι το νοικοκυριό θα διαγραφεί σε 30 ημέρες, εκτός αν κάποιος ανοίξει το Moraki. Ο λογαριασμός σου δεν διαγράφεται.

Νοικοκυριά σε παύση. Αν για 90 ημέρες κανένας γονέας ή κηδεμόνας στο νοικοκυριό δεν έχει συμφωνήσει στην επεξεργασία των δεδομένων υγείας, κάθε μέλος παίρνει ένα email που λέει ότι το νοικοκυριό θα διαγραφεί σε μια ημερομηνία τουλάχιστον 30 ημέρες αργότερα. Αν μέχρι τότε δεν συμφωνήσει ξανά ένας γονέας ή κηδεμόνας, διαγράφεται με ό,τι περιέχει.

8. Χωρίς την εφαρμογή

Γράψε στο [email protected] από τη διεύθυνση με την οποία συνδεόσουν και ζήτησε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου. Θα σου ζητήσουμε να το επιβεβαιώσεις από εκείνη τη διεύθυνση, και μετά θα το κάνουμε και θα σου πούμε, μέσα σε έναν μήνα.

Αν συνδέθηκες με Apple και διάλεξες «Απόκρυψη του email μου», ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να εγκαταστήσεις ξανά το Moraki, να συνδεθείς με Apple και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου μέσα από την εφαρμογή. Αλλιώς, γράψε μας από οποιαδήποτε διεύθυνση με την κρυφή διεύθυνση που έφτιαξε η Apple για το Moraki (στο iPhone: Ρυθμίσεις → το όνομά σου → Σύνδεση μέσω Apple → Moraki). Θα στείλουμε έναν κωδικό σε εκείνη τη διεύθυνση, που η Apple θα σου προωθήσει. Απάντησε με τον κωδικό για επιβεβαίωση.

Αν διαγράψουμε τον λογαριασμό σου μετά από email, δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε εμείς το Moraki από τον λογαριασμό σου στην Apple ή στη Google. Αυτό γίνεται μόνο από την εφαρμογή, στο κινητό σου. Μπορείς όμως να το κάνεις εσύ. Για Apple, στο iPhone πήγαινε Ρυθμίσεις → το όνομά σου → Σύνδεση και ασφάλεια → Σύνδεση μέσω Apple → Moraki. Για Google, πήγαινε στο myaccount.google.com → Ασφάλεια → οι συνδέσεις σου με εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων → Moraki.

9. Περισσότερα

• Πολιτική απορρήτου, ενότητα 8: Για πόσο τα κρατάμε
• Πολιτική απορρήτου, ενότητα 9: Τα δικαιώματά σου
• Υποστήριξη: Πώς φεύγω από ένα νοικοκυριό ή διαγράφω τον λογαριασμό μου;
• Στοιχεία εταιρείας